5 redenen om het (nog) niet te doen
Het klinkt zo mooi; je eigen ‘in-house’ marketing afdeling. Een eigen team dat jouw bedrijf en product door en door kent. Die zonder moeite een lijst aan onderwerpen voor blogs kan uitwerken. Een marketing afdeling waarvan je zeker weet dat ze alleen jouw belangen in het oog hebben. Een marketingteam die je altijd kunt vertrouwen.
Maar vergis je niet. Een eigen marketing afdeling klinkt mooier (en makkelijker) dan je denkt. Als je kwaliteit hoog in het vaandel hebt staan moet je jezelf afvragen of jij het geld en de tijd wilt investeren om je eigen marketing afdeling echt winstgevend kan maken.
We hebben hier 5 struikelblokken op een rij gezet waar je misschien nog niet aan gedacht had.
1. Te weinig expertise en ervaring
Als het erop aankomt zijn er weinig echt goede marketeers in de Benelux. Toppers in hun vak zijn dun gezaaid. Daarnaast moet je zeer ervaren HR hebben om deze toppers niet alleen te herkennen, maar ook binnen te halen.
De toppers staan namelijk helemaal niet te springen om in dienst te gaan bij 1 bedrijf. Werken op een in-house digital marketing afdeling voor een middelgroot bedrijf betekent over het algemeen voor de marketeer minder uitdaging en minder kans om te groeien. Voor A-spelers is dit de reden dat ze überhaupt niet gauw in dienst gaan werken. (Ook niet voor een marketingbureau overigens).
De echte go-getters vind je onder de freelancers, onder andere omdat de afwisseling ze de ervaring geeft die hen tot de top doen behoren. En probeer die maar eens te strikken voor jouw in-house marketing.
2. Te weinig uitdaging, teveel routine
Zoals net al gezegd is moet je al behoorlijk groot zijn wil jouw marketingafdeling uitdagend zijn voor de echte creatieve werknemers. Creatieven zullen een langzame dood sterven als ze niet uitgedaagd worden. Ofwel ze stoppen met creëren, ofwel ze raken gefrustreerd, ofwel ze lopen op een gegeven moment de deur uit. (Waarschijnlijk een combinatie van alledrie.)
Weet jij zeker of jouw bedrijf de juiste mensen de uitdaging kan geven om zich aan jou te binden en keer op keer het onderste uit de kan te halen?
3. Geen frisse blik
Een goede marketeer denkt out-of-the-box. Die kijkt naar de marketingstrategie en zegt: ‘Maar waarom proberen we het niet een keer zo?’ Die met nieuwe inzichten en nieuwe invalshoeken komt.
Maar om deze creatieve mindset te behouden moet de marketeer, je raadt het al, uitgedaagd worden en inspiratie kunnen opdoen. Door te werken voor veel verschillende ondernemingen (in verschillende sectoren) wordt deze inspiratie automatisch geleverd. Een geslaagde aanpak in een compleet andere markt kan voor veel inspiratie zorgen.
Bij een in-house marketing afdeling zou je al ontzettend veel sub-merken moeten hebben wil jouw marketeer hier dezelfde vruchten van kunnen plukken als de freelancer van een marketingbureau.
4. Teveel tijd
Een killer-team samenstellen kost tijd. Zelfs de beste marketeers moeten op elkaar ingespeeld raken om tot de beste resultaten te kunnen komen. Ze moeten elkaar en elkaars vakgebieden leren kennen (de zogenaamde T-shaped players), waardoor de content marketeer exact weet wat de google ads specialist van hem nodig heeft en vice versa.
Daarnaast is een marketing-team idealiter een mix van ‘chaotische’ creatieven en punctuele ‘nerds’, om deze twee totaal verschillende types effectief te laten samenwerken heb je goed team management nodig. Heb jij de lange adem om dit allemaal in huis te halen?
5. Te duur
Een goede marketingafdeling heeft veel verschillende experts in dienst en afhankelijk van jouw onderneming zal de ene expert meer werk te doen hebben dan de ander. Kun jij het je dan wel veroorloven om een expert in dienst te nemen waar er eigenlijk geen fulltime werk beschikbaar voor is?
Bij een marketingbureau kun je heel eenvoudig een topspeler voor maar een paar uur in de maand voor jouw onderneming aan de slag laten gaan, omdat hij immers de rest van zijn tijd voor andere ondernemingen aan de slag is.
Daarnaast kun je bij een goed marketingbureau veel makkelijker schalen in het aantal uren dat je afneemt. (Als jouw marketing bureau niet werkt met vaste contracten, natuurlijk.) Met een eigen in-house marketing afdeling is het veel lastiger om te schalen. Zowel naar beneden als naar boven. Immers, je team uitbreiden is zoals genoemd niet op 1, 2, 3 gedaan, een paar extra uren afnemen wel.
Als laatste investeert een marketingbureau, als het goed is, constant in opleiding. Bij online marketing veranderen de spelregels snel en vaak. Goede marketeers zitten hier bovenop. Bij SmartData bijvoorbeeld hebben we een abonnement op een top-of-the-bill opleidingsplatform en al onze marketeers hebben wekelijks een paar uur verdiepend opleidingstijd in de agenda staan.
Dergelijke opleidingen zijn duur; ben jij bereid om hierin te investeren voor je eigen in-house marketing afdeling?
Kortom, ben jij wel klaar voor een eigen in-house marketing afdeling?
Wil je marketing van hoge kwaliteit zodat je kunt meespelen met de toppers? Besef dan dat om dit met een in-house team te bereiken je ontzettend veel tijd en geld zult moeten investeren. Ben jij daar wel klaar voor?
Maar hoe vind ik dan een marketingbureau van zulke hoge kwaliteit?
We weten het maar al te goed, de wereld van online marketing zit vol met cowboys en marktkramers die jouw bedrijf niet op nummer 1 zullen zetten en niet de kwaliteit zullen (en kunnen) leveren die jij zoekt. We snappen de verleiding om dan maar het heft in eigen handen te nemen. Beter in-house middelmatige kwaliteit, maar integer, dan handenvol geld kwijt zijn aan een charlatan.
Maar als je een top bureau weet te vinden gaat het lang duren voordat jouw in-house team dezelfde kwaliteit kan opbrengen. Om die te vinden hebben we een vragenlijst opgesteld die je kunt gebruiken om marketingbureaus mee af te toetsen.
