Facebook is nog steeds het meest populaire sociale media platform wereldwijd met meer dan 1,5 miljard dagelijks actieve gebruikers. En dat zijn ook erg trouwe gebruikers, ze spenderen gemiddeld meer dan een half uur per dag op Facebook. En dat ondanks het feit dat Facebook bekend staat om het feit dat ze regelmatig hun platform grotendeels omgooien. Zo begon Facebook ooit ook met een chronologische nieuwsfeed, weet je dat nog? En herinner jij je nog wanneer advertenties werden toegevoegd? Of wanneer de koppeling met Instagram er kwam nadat het Facebook-moederbedrijf de fotoapp overkocht? Vaak zijn deze updates erg ingrijpend en hebben gebruikers het er even moeilijk mee, maar meestal zijn we ze na een tijdje al zo gewend dat we niet meer weten hoe het ervoor juist zat. Hieronder bekijken we de grootste veranderingen die de blauwe reus onderging in 2018.
Facebook Live video
Ja, we zijn het ondertussen al zo gewend, maar de Facebook Live functie om live video’s te maken en versturen op het platform bestaat nog maar sinds 2018. Deze nieuwe functie was vooral een reactie op de populariteit van andere sociale videoplatforms zoals Snapchat, Periscope en YouTube Live. Om geen gebruikers te verliezen aan die andere platformen en de kracht van (live) video ook voor Facebook te gebruiken, werd Facebook Live ontwikkeld.
Wat doet Facebook Live voor je engagement?
Facebook zet al een aantal jaren in op video. Zo weten we al langer dat een native video (een video die rechtstreeks geüpload wordt in het platform) meer getoond wordt door het platform dan bijvoorbeeld een YouTube-link. Facebook Live video’s doen het nog beter, deze content wordt boven alle andere soorten content gepromoot op Facebook. Ook in advertising doen video advertenties het stukken beter dan een link of afbeelding. Op dit moment krijgen video’s tot 135% meer organische (niet-betaalde) views dan foto’s en het engagement rate is een indrukwekkende 4,9%. En laten we ook niet vergeten dat video’s en Facebook Live video’s in de nieuwsfeed ook prominenter aanwezig zijn dan andere content.
Facebook nieuwsfeed
Een andere grote verandering in 2018 was de aanpassing van het algoritme dat bepaalt wat je ziet in je nieuwsfeed. Begin 2018 kondigde Mark Zuckerberg aan dat het algoritme content van familie, vrienden en groepen voorrang zou gaan geven. Bovendien heeft Facebook ook de voorkeur voor berichten die veel engagement uitlokken. Dat was slecht nieuws voor de merken en nieuwswebsites want hun pagina’s verloren zo aan heel wat visibiliteit en engagement. Berichten van familie en vrienden kwamen zo veel meer naar boven, inclusief engaging berichten van je Facebook-vrienden, waardoor berichten van pagina’s onderdrukt werden. Tot op dit moment is dat nog steeds het geval, en moet je het als pagina slim aanpakken om er nog bovenuit te komen. Lees zeker eens ons eerder artikel hierover: Je Facebook pagina promoten zonder geld uit te geven.
Facebook advertenties
Natuurlijk onderging ook het advertentiemodel van Facebook enkele updates. In de advertenties veranderen namelijk het snelst en het vaakst dingen bij Facebook! Nieuwe advertentieformaten, meer mogelijkheden, aanpassing voor betere performantie, … Facebook doet er alles aan om zijn advertenties zo goed mogelijk te maken. Hieronder drie aantal interessante updates uit 2018:
- Dynamische creatieve ads: upload al je creatief materiaal en Facebook test automatisch de beste combinaties uit om je ads te optimaliseren. Je hoeft zelf niet meer te A/B testen, Facebook doet het nu voor je!
- Betere analytics: ook hun analyse-mogelijkheden breiden regelmatig uit. In 2018 werd zo “Journey” toegevoegd, waarmee je kan opvolgen waar en hoe vaak gebruikers met jou in contact komen op Facebook vooraleer ze converteren.
- Meer transparantie: je kan nu bij elke pagina zien welke advertenties zij hebben lopen op Facebook – dit om de adverteerders beter te identificeren en de betrouwbaarheid van content te verbeteren.
Privacy updates
Facebook kwam in 2018 zwaar onder vuur te liggen na het Cambridge Analytical schandaal en eerdere beschuldigingen van beïnvloeding van de Amerikaanse presidentsverkiezingen. In 2018 heeft Facebook dus hard gewerkt aan zijn privacybeleid en instellingen om de gebruiker zijn gegevens beter te laten beschermen. Zo zijn de privacy menu’s nu duidelijker en gebruiksvriendelijker gemaakt. Ook hebben alle Facebook-gebruikers meldingen gekregen met tips om hun privacy beter te beschermen.
Om de privacy te verbeteren heeft Facebook ook een “Clear History”-optie aangekondigd. Dat Facebook alles bijhoudt wat je doet op het netwerk, wist je waarschijnlijk al. Dat doen ze om jouw Facebook-ervaring zo goed mogelijk te kunnen personaliseren en je enkel relevante content te tonen. Met deze functie zal je jouw volledige geschiedenis en alles wat Facebook over jou heeft bijgehouden verwijderen. Die functie is aangekondigd tijdens F8 en zou er komen in de helft van 2019.
Facebook Stories
Net zoals Instagram Stories uitbreidde in 2018, werkte Facebook ook aan de Facebook Stories. De koppeling met Instagram werd gelegd, waardoor verhalen nu op beide platformen tegelijkertijd gedeeld worden met 1 druk op de knop. Behalve het nieuwe gebruik van stickers en de toevoeging van extra filters, kwam er ook muziek bij. Foto’s en video’s kunnen in Facebook Stories nu opgesmukt worden met liedjes naar keuze. De liedjes in kwestie hoeven zelfs niet op jouw telefoon of computer te staan, je kan ze zoeken binnen Facebook.
De Facebook Messenger chatbot
Facebook Messenger zal ook een stuk automatischer verlopen. Begin 2018 was er een embargo gesteld tegen de chatbots in Messenger, maar die is later alweer opgeheven. Het is dus mogelijk om bepaalde acties binnen Messenger te automatiseren, zoals bv. automatisch een welkomstbericht sturen naar iedereen die je pagina bezoekt. Maar ook andersom, kunnen bezoekers nu standaard vragen aan jou stellen (zoals openingsuren en contactmogelijkheden), als je die informatie nog niet hebt ingevuld op je Facebook-pagina. Integraties met derden worden ook makkelijker, waardoor je eenvoudig een externe chatbot kan gebruiken op jouw Facebook pagina. Of wil je een live chat toevoegen op je website? Dan kan je jouw Facebook Messenger profiel daar nu aan koppelen.
Conclusie
Net zoals bij Instagram, blijft hier de conclusie hetzelfde: Facebook is veranderd en zal dat ook in 2019 blijven doen. Boodschap is dus om er regelmatig mee bezig te zijn en de veranderingen op te volgen. Zo kan je jouw impact op Facebook maximaliseren. Weet je niet goed waar je best begint, of wil je hulp met jouw Facebook-strategie? Neem dan zeker eens vrijblijvend contact met ons op.
