Adverteren op Twitter: Handleiding voor Twitter Ads

Twitter is een sociaal maedium dat nog wel eens over het hoofd gezien wordt bij het opmaken van een sociale media strategie. Twitter Ads zitten vaak niet in de geplande marketing mix! In dit artikel leggen we je uit waarom het toch een goede aanvulling is, en hoe je het best kan scoren met adverteren op Twitter.

Adverteren op Twitter

Wat is Twitter?

Twitter is het sociale netwerk van het blauwe vogeltje. Het netwerk wordt wereldwijd elke maand door zo’n 326 miljoen mensen gebruikt en 11% van de Belgen hebben een Twitter-profiel. Als we even dieper inzoomen op het Belgische publiek, vinden we 31% van die gebruikers terug in de leeftijdscategorie van 25 tot 34 jaar. We komen er veel bedrijven tegen die Twitter gebruiken als een soort online klantendienst. Behalve bedrijven, vinden we ook veel journalisten, communicatie- en marketing professionals en bekende mensen. Dat komt omdat Twitter een erg temporaal medium is, dat fel inspeelt op de actualiteit. Korte, tijdsgevoelige berichten worden hier verspreid, en Twitter scoort ook erg goed tijdens evenementen voor een live verslaggeving.

Adverteren op Twitter met Twitter Ads

Twitter ads zijn de snelste manier om je bereik op Twitter te vergroten, net zoals dit het geval is met adverteren op Facebook of adverteren op LinkedIn.

Om te beginnen adverteren op Twitter, ga je naar de Twitter ads manager via deze link https://ads.twitter.com/ of je klikt rechts bovenaan op je profiel foto en klikt dan op Twitter-advertenties in de dropdown. Er zal je gevraagd worden eerst enkele gegevens in te vullen, namelijk je land en tijdszone. Controleer ook of je munteenheid goed is ingesteld.

Ads instellen

Campagne objectieven

Dan is het tijd om aan je eerste campagne te beginnen. Het allereerste wat je zal moeten doen is het aanduiden van het objectief van je campagne. Wat wil je met deze advertenties bereiken?

Campagne-objectieven

Tweet engagements

Bij engagement draait alles om het betrekken van je publiek. Je wil namelijk niet alleen dat ze je tweets zien, maar dat ze er mee gaan interageren. Op Twitter zijn er 5 mogelijke interacties:

  • Een reactie, waar je al dan niet andere mensen in tagt
  • Een retweet om de tweet te delen met jouw eigen volgers
  • Je kan ook een tweet citeren: je gaat dan de tweet delen als bijlage bij een tweet van jezelf
  • Vroeger kon je een tweet een sterretje geven, nu is dat verandert in een hartje voor deze Twitter-versie van de “vind ik leuk”-knop
  • En tot slot kan je een tweet ook delen in een privé-bericht met een andere Twitter-gebruiker

Promoted video views

Als je goed videomateriaal hebt, raden we je zeker ook een “Promoted video view” campagne aan op Twitter. Zoals de naam het al zegt, is het doel van deze campagne om ervoor te zorgen dat zoveel mogelijk mensen de video bekijken. Het telt als een “view” wanneer minstens de helft van de video zichtbaar is op het scherm van de gebruiker gedurende minimum 2 seconden.

Awareness

Een Awareness campagne dient om je merkbekendheid te vergroten. Je kan hier een aantal tweets aan koppelen die dan getoond zullen worden in de tijdlijn van gebruikers. Bedoeling is om je merk en je boodschap aan zoveel mogelijk mensen te laten zien.

Website clicks or conversions

De bedoeling van deze campagne is om zoveel mogelijk mensen te laten doorklikken naar je website. Twitter zal hier dus niet optimaliseren op basis van zichtbaarheid of engagement, maar op basis van kliks. Je kan ook instellen dat je wil adverteren op basis van conversie, hoe die conversie er voor jou uitziet moet je dan wel nog verder instellen.

In-stream video views (pre-roll)

Net zoals je op YouTube voor het filmpje dat je wilt zien eerst een korte reclame boodschap krijgt, kan je ook met deze pre-rolls adverteren op Twitter. Jouw korte videoadvertentie zal dan dus getoond worden voor premium video’s van andere content creators.

Followers

Twitter Ads heeft ook specifieke campagnes om volgers aan te trekken. Hier hebben ze een specifiek advertentieformaat voor ontwikkeld en je zal dan enkel moeten betalen per nieuwe volger die je via deze campagne hebt gekregen. Alle andere interacties of kliks hoef je niet te betalen.

App installs

Overal online zie je tegenwoordig ook advertenties voor allerlei apps die je kan installeren op je smartphone, van de populairste spelletjes tot gezondheids- en productiviteitsapps. Ook op Twitter bestaat er een advertentieformaat om mensen aan te moedigen jouw app te installeren. En dit zowel voor apps in de Apple App Store als de Google Play Store.

App re-engagements

Als je merkt dat je app wel geïnstalleerd wordt, maar dat gebruikers ze na een tijdje niet meer gebruiken, kan je ook bij Twitter terecht voor een oplossing. Ze bieden namelijk ook “app re-engagement” advertenties aan. Hierbij ga je dus de huidige gebruikers van je app die ook op Twitter zitten aanspreken en ze aanmoedigen om je app meer te gebruiken.

Je advertentiebudget

Zodra je het doel van je campagne gekozen hebt, kan je jouw campagne verder opzetten. Kies eerst een naam voor je campagne, en plan daarna je budget. Hoe ga je betalen? Van wanneer tot wanneer mogen de advertenties lopen? Hoeveel budget wil je maximaal uitgeven? Je kan daarbij kiezen voor een maximum dagelijks budget of een totaalbudget.

Soorten advertenties

Op Twitter Ads kun je drie soorten campagnes lanceren, namelijk: Uitgelichte Trends, Uitgelichte Accounts en Uitgelichte Tweets.

Uitgelichte Trends

Je kunt de uitgelichte trends in de linker zijbalk terugvinden onder uitgelichte trends maar dan met vermelding promoted. Je gebruikt uitgelichte trends om conversaties op te starten, producten te lanceren of evenementen kenbaar te maken.

Uitgelichte Accounts

Uitgelichte accounts vindt je terug in de rechterbovenhoek in de uitgelichte accounts kader met vermelding van de promotie. Je Twitter-account promoten is een goede manier om meer volgers te krijgen. Meer volgers betekent dat je merkt social proof is.

Uitgelichte Tweets

Uitgelichte Tweets kom je tegen in je Twitter feed tussen de andere Tweets. Met een uitgelichte tweet heb je de keuze uit verschillende campagne objectieven.

Definieer jouw doelpubliek

Aangezien Twitter dagelijks meer dan 300 miljoen gebruikers heeft, is het zeer belangrijk om je doelpubliek te identificeren om zo’n effectief mogelijke campagne op te maken.

Interessetargeting

Dit is geen exacte wetenschap aangezien Twitter kijkt naar de activiteit van een gebruiker en waar deze in geïnteresseerd is. De interesses zijn gegroepeerd in categorieën.

Targeting van volgers

Hier kun je een Twitter gebruikersnaam invullen en dan zal je reclame getoond worden aan de volgers van deze Twitteraar. Je hebt ook de optie om jouw volgers te targetten en gebruikers die vergelijkbaar zijn met jouw volgers.

Als je niet weet wie in te vullen om te targetten, gebruik dan de zoekbalk in Twitter en vul de zoekwoorden in die van belang zijn voor jou zaak. Je gaat dan normaal gesproken  Twitter accounts zien met een jouw ideale doelpubliek.

Aangepaste doelgroepen

Dit is een publiek op maat dat je maakt in Twitter door gebruik te maken van lijsten, website bezoekers en mobiele apps. Je beheert deze aangepaste doelgroepen in de audience manager. Je kunt dit vinden in Twitter ads / Tools / Audience manager. Aangepaste doelgroepen is eigenlijk remarketing binnen Twitter.

Twitter nieuwe aangepaste doelgroep maken

Deze aangepaste lijsten kan je op 3 manieren maken:

  • Met lijsten kun je de volgende gegevens uploaden: e-mailadres, mobiele telefoonnummer, Twitter usernames, Twitter user IDs en Mobile advertising IDs.
  • Je kan ook kiezen om Twitter-gebruikers te verzamelen die op jouw website geweest zijn of zijn geconverteerd (lead, download, aankoop,…). Deze bezoeken en conversies op je website hou je bij door middel van een html tag die je ofwel in de html van elke pagina op je website plaatst (voor website bezoeken) ofwel op de bedankingspagina waar de bezoeker op terecht komt na de conversie.
  • Met mobiele apps kun je gebruikers bereiken die een bepaalde actie hebben ondernomen met je app, zoals een installatie of registratie.

Geografische, taal en gender targeting

Hier kun je gebruikers targetten gebaseerd op hun locatie, taal en/of geslacht.

Keywordtargeting

Je kunt je reclame tonen aan Twitter-gebruikers die naar specifieke woorden zoeken op Twitter. Net zoals bij Google Ads, kun je gebruik maken van brede zoekwoorden, woordgroepen, exacte en uitsluitingszoekwoorden. Zoals we vermelden in ons artikel 5 basistips voor een goed beheerd Google Ads-account,  kun je brede zoekwoorden beter vermijden om zo kosteneffectief mogelijk te werken. Je krijgt bij elk zoekwoord het dagelijks geschatte volume te zien. Met zo’n zoekwoordenonderzoek heb je een goed beeld op de zoekwoorden die op Twitter kunnen gebruikt worden.

Apparaattargeting

Hier kun je richten op specifiek toestellen zoals smarthpone, desktop, operatings system (OS) en OS versie. Deze targeting functie is vooral interessant voor software en app ontwikkelaars.

Gedragtargeting

Om gebruik te kunnen maken van gedragtargeting, moet je met een Twitter partner in zee gaan en dit is enkel weggelegd voor enterprise klanten (grote bedrijven).

TV targeting

Dit is om gebruikers te targetten die een bepaalde tv serie volgen op Twitter. Dit is bijvoorbeeld interessant als je gadgets, t-shirts of iets dergelijks verkoopt die te maken hebben met de TV serie. Je kunt de targetting ook verfijnen op land, tv netwerk en genre.

Je advertenties opmaken

Twitter Cards

Twitter cards dienen om media toe te voegen aan een Tweet. Er zijn vier soorten Twitter cards:

  • Een summary card is een samenvatting van de pagina waar de summary card naar linkt en stuurt deze mensen naar een specifieke link op je website.
  • Een summary card met grote foto is hetzelfde als een summary card, maar dan met een grotere afbeelding.
  • De voornaamste bedoeling van de app card met grote foto is meer installaties van je app te krijgen door deze op de Apple app store of Google play te promoten.
  • En de player card speelt video clips en audio streams op Twitter.

Twitter Ad cards

Naast de verschillende soorten Twitter cards, heb je ook nog Twitter ad cards. Die kun je vinden in je advertentieaccount onder Creatives / Cards. We geven hier kort een samenvatting van waar elke Twitter ad card voor dient:

  • Lead generation: om leads te generen.
  • Website: om clicks naar je website te promoten.
  • Basic app: een eenvoudig look om een app te promoten waar je de app symbool gebruikt.
  • Image app: hier staat de app foto centraal om te promoten.
  • Video app: hier promoot je je app met een video.

Voor elke ad cards krijg je per card type een eenvoudig overzicht te zien van de prestaties. Zo zie je bijvoorbeeld bij de lead generation card hoeveel leads, kost en kost per lead is.

Zoals we vermeldden in onze meta title en meta description handleiding, zijn er speciale meta title en description tags om je inhoud te delen op Twitter. Meer daarover vind je hier op de website van Twitter. Wanneer je voor je WordPress SEO gebruik maakt van Yoast SEO, dan kun je kiezen tussen samenvatting en samenvatting met grote afbeelding. Deze instelling kan je hier terugvinden: SEO > Sociaal > Twitter

Je Twitter conversies bijhouden

Twitter bijhouden van conversies

In Twitter hou je je conversies bij door naar Tools / Bijhouden van conversies te gaan en daar op “Nieuwe conversiegebeurtenis maken” te klikken. Deze pagina lijkt sterk op de “Nieuwe aangepast doelgroep maken”.

Twitter nieuwe conversiegebeurtenis maken

Twitter Ads kosten

Zoals bij elke degelijk advertentieplatform, kun je voor je advertenties een maximum totaal budget opstellen en een maximaal dagelijks budget. Dit budget is op campagne basis.

De kosten hangen af van de soort campagne je gebruikt en je betaalt enkel voor het doel van de campagne. Zo betaal je voor een volgerscampagne pas wanneer je er een nieuwe volger bijkrijgt en betaal je voor alle andere interacties niet.

Er zijn drie opties als biedstrategie, namelijk automatisch bieden, maximum bieden en target bieden.

Automatisch bieden

Bij automatisch bieden laat jij Twitter bepalen wat het bod is. Twitter past dit automatisch aan zodat je de beste resultaten krijgt aan de laagst mogelijke prijs. Dit is de makkelijkste optie om snel resultaten te hebben.

Maximum bieden

Met maximum bieden bepaal je wat het maximale bedrag is dat je wilt betalen.

Target bidding

Target bidding gebruik je wanneer je een duidelijk budget voor ogen hebt om je doel te bereiken. Het Twitter ads platform zal dan je campagne optimaliseren om in de buurt of beneden het doelbudget te blijven.

Conclusie

Het doelpubliek dat je kan bereiken door te adverteren op Twitter mag dan kleiner zijn dan bijvoorbeeld Facebook, er is ook veel minder plaatselijke concurrentie die de prijzen omhoog drijft. Omdat niet iedereen op Twitter gaat adverteren, zijn er wel mogelijkheden om jouw product op een opvallende manier in de kijker te zetten. Zodra je jouw campagne objectief hebt gekozen, kan je je budget en de planning volledig instellen en Twitter zal je helpen met de optimalisatie van je advertenties. Als je graag meer wil weten over adverteren op Twitter of andere sociale media, neem dan zeker eens contact met ons op!

Dominic

Zaakvoerder, Strategist en Online Marketing Consultant

Ik ben online marketeer sinds 2011 en beschouw mezelf als een doorzetter, creatief en een probleemoplosser. Heb mijn vak geleerd in de e-commerce en heb hier een € in twee leren bijten om zoveel mogelijk resultaat te halen met zo weinig mogelijk geld.

Waar ik het voor doe is om mensen hun bedrijf te zien groeien en ervoor te zorgen dat zij de dominante speler in hun markt worden.