Je bent hier: Home » Digital Marketing » Hoe Online Marketingbureaus Jou Oplichten

Hoe Online Marketingbureaus Jou Oplichten

Overweeg je om online marketing in te zetten voor je bedrijf? Denk je eraan om dit uit handen te geven aan online marketingbureaus? Heb je je online marketing al aan iemand toevertrouwd?

Zo ja, dan heb je waarschijnlijk al mogen ontdekken hoe moeilijk het is om te kiezen tussen het overaanbod aan marketingbedrijven.

Tot mijn grote spijt ontdekte ik dat verschillende vakgenoten handelen zonder eigenlijke kennis van zaken waarmee ze zonder blikken of blozen het vertrouwen van de klant schenden.

Ze maken je advertentieaccount(s) zo op zodat je afhankelijk bent van hen en dit ook blijft. En wanneer de factuur in de bus valt, zie je niet hoeveel je voor wat precies betaalt. Ze gaan vaak met je geld lopen terwijl je weinig of zelfs niets in de plaats krijgt.

Let dus op! Laat je niet beetnemen door een goede salespitch en gebruik onderstaande informatie om je te beschermen tegen malafide praktijken of om – indien nodig – je zo snel mogelijk uit de voeten te maken.

Hulp nodig bij digital marketing?

Breng je digital marketing in topvorm.
Leer je bedrijf kennen vanuit een marketing-oogpunt.
Pas strategieën toe die werken voor jou.

1. Zorg dat je zelf eigenaar bent van je advertentieaccount

In normale omstandigheden ben jij de eigenaar van je advertentieaccount dat je gebruikt om reclame te maken op onder andere Facebook en Google Ads. Als eigenaar geef jij de online marketingbureaus de toestemming om je account mee te beheren.

Soms is dit niet het geval en is het bureau de eigenaar van jouw account zonder dat je zelf inzagerecht hebt. Hierdoor ben je volledig afhankelijk van hen waardoor je zelfs niet zeker kan zijn of je überhaupt een account hebt. En als je er één hebt, weet je totaal niet wat er instaat en kan je zelf geen enkele aanpassing maken aan je advertenties.

Dit is mooi voor het marketingbureau, maar natuurlijk niet voor jou. Het bureau kan volledig doen waar ze zin in hebben zonder dat jij weet wat er aan de hand is en zonder de zekerheid of ze wel degelijk aan je advertenties werken.

Dit houdt ook in dat wanneer je van bureau zou veranderen, je terug volledig van nul moet beginnen op vlak van adverteren. Je kan dit met de volgende situatie vergelijken: stel dat je klant bent bij Proximus en je wil overstappen naar Base. Proximus zegt “Ok, maar dan moeten wel al je telefoonnummers bij ons blijven.”

Je zou dus kunnen zeggen dat de marketingbureaus die zo werken hun klanten gijzelen en daardoor met gemak voldoende inkomsten blijven genereren.

Voor je in zee gaat met een marketingbureau of als je er zeker van wil zijn dat je marketingbureau te vertrouwen is, stel jezelf dan de volgende essentiële vragen:

  • Kun je zelf inloggen op je advertentieaccount (Facebook, Google Ads, Bing, …)?
  • Heb jij de rechten om anderen uit te nodigen om met je account te laten werken?

Als je op één van deze twee vragen negatief antwoordt, maak er dan zo snel mogelijk werk van om je account wél in handen te krijgen. Als het bureau je geen toegang wilt of kan geven, ga dan eens horen bij een ander marketingbureau dat jou verzekert dat jij wél eigenaar zal zijn van je account.

2. Wees geïnformeerd en stel vragen indien nodig

Wordt het resultaat van je advertenties gemeten? Hoeveel conversies (leads of aankopen) heb je maandelijks en aan welke kost per conversie?
Zie je deze resultaten terug in Google Analytics?

Weet je wat je marketingbureau exact voor je doet?
“Je bedrijf boosten” en “branding” zijn voorbeelden van termen die gladde salesmen gebruiken om je te strikken.

Zorg ervoor dat je altijd goed geïnformeerd bent over wat de online marketingbureaus precies voor je doen. Begrijp je niet alles? Dan is het absoluut geen schande om meer verduidelijking te vragen. Goede marketingbureaus staan met veel plezier hun klanten bij met raad en daad.

3. Weet naar wat precies je geld gaat

Marketingbureaus rekenen geregeld een vast maandelijks tarief aan. Dit tarief bestaat uit je advertentiekosten en de vergoeding van het geleverde werk. Dit is niet transparant voor de klant. Je weet namelijk niet hoeveel je betaalt aan werk en hoeveel aan advertentiekosten. Heel vaak gaat het grootste deel van het betaalde geld naar de vergoeding in plaats van naar de marketing.

Dat zou in dit voorbeeld kunnen betekenen dat als je €1.000 per maand betaalt, er €500 of minder aan advertenties betaald wordt en €500 of meer aan het marketingbureau.

Het is dus belangrijk dat de online marketingbureaus transparant is over je marketingbudget. Betaal zélf je advertentiekosten aan je marketingplatforms (Facebook, Google Ads, Bing, …) en betaal apart aan je marketingbureau voor hun geleverd werk. Zo weet je exact waar je geld naartoe gaat en hoeveel er gespendeerd wordt aan je digital marketing.

Dominic Heselmans is een van Europa's meest gepassioneerde online marketingexperts. Nadat hij ervaring opdeed bij verschillende bedrijven en digital agencies, besloot hij dat het ook anders en beter kon. Daarvoor moest hij dan wel zelfstandig een eigen bureau opzetten. Dat lukte dankzij intelligentie, inzicht en een innovatieve aanpak. Met zijn ondernemerschap leidde hij de afgelopen tien jaar talloze bedrijven door de jungle van digitale marketing. Zijn beproefde methodes maken groei mogelijk en transformeren gestagneerde bedrijven tot machines die oneindig veel waarde toevoegen aan hun markt! Een gesprek met zaakvoerder Dominic leidt zeker tot een energy-boost. Maar misschien wel belangrijker: Door een 1-op-1 gesprek van ondernemers onder elkaar, krijg je ideeën over hoe ook jouw bedrijf meer online succes kan realiseren.