• Skip to primary navigation
  • Skip to content
  • Skip to primary sidebar

SmartData - Online Marketing Bureau - Omnichannel Funnel Specialist

Wij zijn gespecialiseerd in het opzetten van omnichannel funnels waarbij we zo veel mogelijk online kanalen gebruiken waaronder Facebook, AdWords, SEO, Display, Twitter, Content marketing, Analyse, Growth Hacking, Conversie Optimalisatie en veel meer.

  • Wie zijn we
  • Wat we doen
    • Inbound marketing
    • Search Engine Marketing (SEM)
      • Search engine advertising (SEA)
        • Adverteren op Google
        • Display advertising
        • Remarketing
      • Zoekmachine optimalisatie (SEO)
        • WordPress SEO
        • Zoekwoorden onderzoek
        • Linkbuilding
        • Content marketing
    • Social media marketing
      • Adverteren op Facebook
      • Adverteren op LinkedIn
      • Adverteren op Twitter
      • Remarketing
    • Google Analytics
    • Online marketingplan & strategie
    • WordPress website maken
    • Conversie optimalisatie
    • E-mailmarketing
    • Affiliate marketing
  • Cursus Facebook
    • Online marketing cursus
  • Blog
    • Online Marketing
    • Social media marketing
    • Facebook marketing
    • Zoekmachine Optimalisatie
    • Google AdWords
    • WordPress
  • Referenties
  • Contact
Home » Online Marketing » Lead generation – alles wat je moet weten

Lead generation – alles wat je moet weten

Geupdate op 07/02/2019 door Dominic Heselmans

Share6
Share
Tweet
Pin
6 Shares

Laten we even beginnen bij het begin. Een lead, dat is iemand die op de een of andere manier heeft laten weten dat hij/zij interesse heeft in wat jij aanbiedt. Het is dus iemand die heeft gezegd: contacteer mij alsjeblieft, ik wil meer weten over jouw bedrijf. Het grote voordeel is dus dat deze mensen jou al kennen en dat ze bovendien van jou willen horen. Je hoeft dus niet aan cold-calling te doen, of e-mails te versturen naar mensen die dat helemaal niet verwachten of zelfs willen. Ze kennen jou en willen van jou horen, dus je hebt al een duidelijk streepje voor. Natuurlijk komen deze leads er niet zomaar vanzelf, daar dient lead generation voor!

lead generation

Wat is lead generation?

Lead generation, of leadgeneratie, is dus het genereren of creëren van leads. Denk bijvoorbeeld aan een beurs waar jouw bedrijf zijn producten voorstelt. Mensen die geïnteresseerd zijn komen langs, en geven jou hun visitekaartje. Zij verwachten dus dat jij hen contacteert, dat is offline leadgeneratie. Maar tegenwoordig gebeurt lead generation natuurlijk veelal online. In plaats van een visitekaartje, vraag je hier meteen om een e-mailadres of telefoonnummer van de leads.

Natuurlijk geven mensen niet zomaar hun contactgegevens door. Je moet hen daarvoor iets in ruil aanbieden. Als ze zich inschrijven op jouw nieuwsbrief, verwachten ze bijvoorbeeld interessante artikels en speciale aanbiedingen. Als ze hun telefoonnummer achterlaten, verwachten ze ook effectief opgebeld te worden. Meestal wordt er ook al meteen een cadeau gegeven wanneer mensen hun gegevens achterlaten: een gratis e-book, een korting of speciale aanbieding, exclusieve toegang, … Op die manier stimuleer je mensen om jou hun contactgegevens te bezorgen.

Marketing leads vs. sales leads

De marketingdienst en de sales mensen hebben vaak een verschillende definitie van leads. Sales Mensen zien een lead als iemand die wil kopen, een verkoopsopportuniteit. Terwijl de marketingdienst iemand die interesse heeft getoond in je bedrijf al klasseren als een lead. Daarom spreken we vaak van MQL en SQL: Marketing Qualified Leads en Sales Qualified Leads. Je ziet het, er bestaan dus verschillende niveaus van leads.

Een voorbeeld

  1. Iemand komt voor de eerste keer op je website terecht, surft een beetje heen en weer en komt dan op je blog terecht. Hij leest een artikel of twee.
  2. Daarna besluit hij zich in te schrijven voor je blog, want hij vindt je inhoud interessant. Hij vult het inschrijvingsformulier in, en zo ontvang je zijn e-mailadres. Hij heeft interesse getoond, dus dit is een lead. Je weet nog niet heel veel informatie dus voorlopig is dit een Marketing Qualified Lead.
  3. De lead komt vervolgens in een funnel terecht waarbij je hem afwisselend informatie en sales berichten stuurt. Nu zijn er drie opties:
    1. Na een aantal mails beslist hij dat dit toch niets voor hem is, en hij schrijft zich uit. Hij is niet langer een lead en je mag hem nu ook niet meer contacteren (omwille van GDPR en privacyregels). Dit is jammer, maar het gebeurt. Je kan namelijk niet alle leads omzetten in verkoop.
    2. Hij toont regelmatig interesse voor je inhoud, maar gaat nog niet echt klikken op je sales berichten. Geen probleem, deze lead is nog wel geïnteresseerd, maar niet klaar om te kopen. Houd hem gewoon in je lead funnel en blijf hem regelmatig contacteren. Gewoon rustig verder doen, tot hij wel interesse toont om te kopen.
    3. Na een aantal e-mails beslist je lead dat hij klaar is om te kopen. Dat kan op verschillende manieren: door online een offerte aan te vragen, door een formulier om gecontacteerd te worden voor een afspraak in te vullen, door jou zelf te contacteren, … Dit is dan wat we een Sales Qualified Lead noemen, iemand die aangeeft klaar te zijn om te kopen. Nu kan je deze persoon doorspelen aan je sales team zodat zij de verkoop verder op zich kunnen nemen.

Lead scoring

Behalve de MQL en SQl onderscheiden, kan je nog een paar stappen verder gaan. Dan komen we terecht in een systeem van lead scoring: dus we gaan prioriteiten toekennen op basis van hoe “goed” deze lead is. Ook daar bestaan er twee soorten van: impliciete en expliciete lead scoring.

Bij expliciete lead scoring ga je kijken hoe goed deze persoon overeenstemt met het profiel van jouw ideale klant. Hoe meer de lead afwijkt van jouw ideale klant, hoe lager zijn score. Zo weet jouw salesteam aan welke leads zij de meeste aandacht moeten besteden, of welke leads ze best eerst behandelen.

Impliciete lead scoring gaat over het gedrag van de lead: hoe vaak en op welke manier komt deze lead met jouw bedrijf in contact. Hier gaan we dan data combineren van de e-mails en van je website bijvoorbeeld. Iemand die zich inschrijft en maar 1 van de 10 verstuurde e-mails opent krijgt dan een lagere score dan iemand die 8 van de 10 mails geopend heeft. Iemand die 5 van 10 mails opent, klikt op de CTA en wat tijd doorbrengt, krijgt een hogere score dan iemand die alle 10 mails opent, maar op geen enkele CTA klikt en ook niet naar de website komt.

Hoe doe je aan lead generation?

Als je nu al een beetje mee bent, weet je dat leadgeneratie de tweede stap in je online marketing strategie is. Stap 1 is ervoor zorgen dat mensen naar jouw website komen door middel van SEO, SEA, sociale media, e-mail, … Zodra mensen in contact gekomen zijn met jouw inhoud, is het de bedoeling om ze te overtuigen om hun gegevens achter te laten, zodat ze een lead kunnen worden. Daarvoor heb je verschillende onderdelen nodig:

Content om leads aan te trekken

In de eerste plaats heb je natuurlijk inhoud nodig die je leads zal interesseren. Als je niet goed weet hoe je hieraan kan beginnen, wijzen we je graag op ons eerder artikel over Content marketing: wat, waarom, hoe, strategie & tips. Daarin leggen we je uit hoe je jouw doelpubliek kan bereiken, informeren, engageren en converteren door middel van content marketing.

Een CTA om te converteren

Aan die inhoud voeg je altijd een call to action of CTA toe. Bezoekers kunnen dan op die knop klikken wanneer ze actie willen ondernemen. Zorg ervoor dat je CTA knop goed opvalt, zodat het meteen duidelijk is waar er geklikt kan worden. En nog een tip is om voor je CTA een kleur te kiezen die goed afsteekt bij de rest van je pagina.

Landingspagina’s

Wie geklikt heeft op de CTA, komt op een landingspagina terecht. Ook daar hebben we eerder al uitgebreid geschreven. Herhaal op je landingspagina kort je boodschap en plaats er een formulier bij dat duidelijk opvalt. Maak je formulier ook zo kort mogelijk, dit is je eerste contact met je nieuwe lead. Hier hoeft je geen tientallen vragen te gaan stellen, vraag gewoon naar het e-mailadres en de naam en klaar. Kort en krachtig is de boodschap.

De aanbieding die verleidt

Maar nu zijn we het belangrijkste nog bijna vergeten! Onze inhoud is wat de bezoeker aantrekt, op de landingspagina vragen we hem het formulier in te vullen, maar we geven hem nog geen goede reden waarom. Dat is de aanbieding, een stukje waardevolle inhoud die de bezoeker moet overtuigen om zijn persoonlijke informatie achter te laten.

Dat kan vanalles zijn, van exclusieve inhoud of een gratis e-book tot een speciale korting. In kledingwinkels wordt je bijvoorbeeld vaak gevraagd om je in te schrijven op de nieuwsbrief, in ruil voor 5% korting op je aankoop. Bedrijven die meer focussen op dienstverlening, schenken vaak gratis e-books of toegang tot een exclusief webinar. Softwarebedrijven geven je dan weer vaak een gratis demo in ruil voor je contactgegevens. Het is even zoeken naar welke aanbieding bij jouw bedrijf past. Houd in het achterhoofd dat deze deze aanbieding waarde moet toevoegen voor je bezoeker, dat het iets is wat hij nergens anders gratis vindt.

Conclusie

Zodra bezoekers in contact komen met jouw bedrijf online, ga je ze via lead generation proberen te overtuigen om hun contactgegevens achter te laten
in ruil voor iets gratis (inhoud, kortingen,…).   . Dat kan via e-mail, sociale media of je blog, waar je dan CTA-knoppen zet. Die knoppen leiden je bezoekers naar landingspagina’s waar een kort formulier hen vraagt naar hun gegevens. En dan kan je funnel zijn werk beginnen doen om van je leads nieuwe klanten te maken!

Dominic Heselmans

Zaakvoerder, Strategist en Online Marketing Consultant bij SmartData.Ik ben online marketeer sinds 2011 en beschouw mezelf als een doorzetter, creatief en een probleemoplosser. Heb mijn vak geleerd in de e-commerce en heb hier een € in twee leren bijten om zoveel mogelijk resultaat te halen met zo weinig mogelijk geld.Waar ik het voor doe is om mensen hun bedrijf te zien groeien en ervoor te zorgen dat zij de dominante speler in hun markt worden.

    Gerelateerde onderwerpen:

  • leads kopenWaarom leads kopen geen goed goed idee is
  • website optimalisatieWebsite optimalisatie in 2019
  • Woocommerce thema's 2019De 11 beste WooCommerce thema’s voor 2019
  • newspaper themaDe 9 beste WordPress Newspaper thema’s voor 2019

Als fotograaf lever ik goed werk, ik heb een Facebookpagina met 10500 volgers en veel likes, een website met behoorlijk wat bezoekers, krijg veel complimenten…. Maar er zijn veel te weinig conversies. Jaren ben ik al bezig om op mezelf te werken , studeren, proberen, lezen, opzoeken…
Echter de potentiële klanten worden nog steeds te weinig een echte klant.

Een jaar geleden schreef ik me in op allerlei nieuwsbrieven van firma’s die zich bezighielden met seo, conversies, google, email marketing, … Met al die informatie zou het wel lukken om mijn conversies aanzienlijk te verhogen. Ik begon te lezen, studeren, proberen maar het gewenste resultaat bleef uit.

Je kent dat frustrerende gevoel wel. Alles wat je probeert haalt niet het gewenste resultaat en op den duur zie je het bos door de bomen niet meer. Je weet het gewoon niet meer ! Wat nu !?
Sinds enkele maanden ben ik op nog maar één nieuwsbrief ingeschreven omdat deze er toch wel bovenuit stak. Na een telefonisch contact met Dominic Heselmans voelde ik dat dit wel eens de persoon kon zijn om me écht te helpen. Je voelt dat hij ook over passie beschikt en dat sprak me erg aan.

Vervolgens heb ik in een one on one webinar gedurende een uurtje met hem gesproken over mij en mijn zaak en de problemen die ik ervaar. Hij luisterde naar mijn frustraties en legde me uit wat ik kan doen om dit op te lossen. Hij nam mijn zorgen weg en het resultaat is dat ik nu voor de eerste keer in mijn carrière ervan overtuigd ben dat mijn jarenlange frustraties tot een eind gaan komen.

Binnenkort volg ik mijn eerste cursus bij SmartData en ik kijk er enorm naar uit. Er staat ook al een langere cursus op mijn to do lijst die mij gaat vooruithelpen met mijn specifieke problemen.

Kortom , ik geloof dat 2019 voor mij een grote stap vooruit gaat zijn in het verhogen van mijn conversies en ik ben zeer blij dat ik nu iemand heb gevonden die mij effectief kan helpen.

Stef Boey
Stef Boey
 

Dominic heeft voor ons via coaching calls een strategie uitgewerkt hoe we onze hobby kunnen omtoveren tot een volwaardig inkomen. Momenteel staat hij ons bij voor de praktische en gedetailleerde uitwerking van deze strategie. Iedere coaching call is als een duw in de rug. We zien onze droom realiteit worden. Bedankt Dominic!

Klaas Victor
Biscuiterie Victor Baron
 

SmartData is sinds vorig jaar onze vaste marketingpartner en ik moet zeggen dat wij zeer tevreden zijn. De communicatie is uiterst persoonlijk en de strategie is totaal aangepast aan onze wensen. Hierdoor kunnen wij de strategie toepassen die bij ons past maar met de expertise van smartdata. Kortom, top!

Joel Dijkstra
Joël Dijkstra
bijlesmatch.nl
 

Een bedrijf dat goed weet waar het mee bezig is en de markt goed aanvoelt, top.

Eric Goossens
Eric Goossens
avenue-concept.be
 

Sinds Dominic mijn website in handen heeft merk ik dat er een groter klantbereik is. Mensen van heinde en verre vragen naar mijn diensten of komen naar me toe om van mijn diensten te genieten. Ook komt mijn website veel professioneler over dankzij zijn hulp en tips. Hierdoor zie ik een sterke groei van inkomsten. Wat natuurlijk mooi meegenomen is!

Sofie Possemiers
elsole.be
 

SmartData is sinds kort onze vaste partner voor de online marketing, om onze webshop te promoten. Het voordeel van met SmartData te werken, is dat zij wel degelijk naar je luisteren en dat je kan werken met het budget dat je zelf voor hebt tegenover de grote firma's die niet persoonlijk met je werken en enkel maar een contract willen vastleggen voor x-aantal jaar en snel geld cash.
SmartData werkt totaal zo niet en je kan met hen telkens bepalen wat je wenst, wanneer je dat wenst en welk budget er paar maand gespendeerd kan worden.
Toch wel een belangrijke troef om stilletjes aan te kunnen groeien, zonder wurgcontracten.
Wij zijn zeer tevreden van hun werking en wij zien ook dat wij op onze eigen weg, onze eigen snelheid kunnen groeien, zonder stappen over te slaan.
Goed bezig Dominic en doe zo verder, samen groter worden is leuker dan alleen groot worden :-)
Groeten Stijn

Stijn Vekemans
footballstore.be
 

Smart data super correct firma,
Ze rekenen alleen aan wat ze hebben uitgevoerd geen wurgcontracten of terugkomende kosten .
En bieden ondersteuning op alles wat met online marketing te maken heeft.
Ze zorgen ook dat alles correct word opgevolgd en blijven ook gemotiveerd aanporren om de nodige tools aan te leveren.
En ze zoeken mee naar de beste oplossing voor elke klant/website!

Wesley Van Dam
geveldesign.be
 

Vlotte communicatie, glasheldere afspraken aan een betaalbare prijs. Op elk probleem of vraag om een aanpassing wordt er meteen gereageerd. Smartdata zorgt ervoor dat je gevonden wordt door je klanten. Een aanrader!

Annemie Tops
ilfurgone.be
 

Primary Sidebar

Waarom kiezen voor SmartData

  • Met onze expertise zijn wij uw gids in de wereld van online marketing
  • U bent niet via een contract aan ons verbonden
  • We werken met heldere facturatie waarbij advertentiekosten en werkuren gescheiden blijven
  • U bent en blijft eigenaar van uw advertentieaccounts
  • We werken resultaatgedreven
Meer informatie

Meest gedeeld

Hoe Online Marketingbureaus Jou OplichtenHoe Online Marketingbureaus Jou Oplichten51 keer gedeeld
Gratis online marketing cursusGratis online marketing cursus44 keer gedeeld
Adverteren op Facebook: waarom, hoe en kostprijsAdverteren op Facebook: waarom, hoe en kostprijs38 keer gedeeld
Content marketing: wat, waarom, hoe, strategie & tipsContent marketing: wat, waarom, hoe, strategie & tips24 keer gedeeld
De perfecte omslagfoto op Facebook voor bedrijvenDe perfecte omslagfoto op Facebook voor bedrijven24 keer gedeeld

Recente blog berichten

  • Waarom leads kopen geen goed goed idee is
  • Lead generation – alles wat je moet weten
  • Website optimalisatie in 2019
  • De 11 beste WooCommerce thema’s voor 2019
  • De 9 beste WordPress Newspaper thema’s voor 2019

Inschrijven op de blog updates

  • Wie zijn we
  • Wat we doen
  • Gratis online marketing cursus
  • Online Marketing Blog
  • Referenties
  • Contact
  • Privacy Policy
  • Cookie Policy
Copyright © 2016-2019 SmartData Agency BVBA
Dorpsstraat 26 · Booischot · 2221 · België · BE0698.924.293
Met behulp van cookies kunnen wij onze diensten leveren. Als je gebruikmaakt van onze diensten, ga je akkoord met ons gebruik van cookies.OkLees meer